不少客户在选择与电动开窗机厂家合作时,只看到眼前,往往忽略了电动开窗机品牌的售后服务体系是否健全。为了防止被忽悠,小编在此提醒大家,在购买时,最好将售后细则写进采购合同里,不要仅停留在口头上,免得日后出现质量问题,拿不出有力证据。
南京某企业张经理在前不久,选择了一家不知名的电动开窗机厂家合作,当时一件开窗机也是好几百元,该企业不仅提供产品还负责安装工作。当工程结束时,张经理发现该企业生产安装的电动开窗机产品运转时噪音很大,而且智能开关不够灵活,有时窗户不能得到很好的关闭。张经理打电话找厂家理论,结果那家电动开窗机企业电话不接,上门去找,该企业负责人要张经理拿出证据。当初,张经理并没有与这家企业签订任何合同。
通过上面的例子,我们不难发现,如果张经理在当初选择与这家开窗机企业合作时,签订一份有效的合同,出现质量纠纷时,就有法可依,企业也不敢推卸责任。